有民眾訂位想吃燒肉，到了現場卻又多等2個小時。（圖／東森新聞）
號稱全球最大燒肉店，新開幕的碳佐麻里標榜用餐無時間壓力，但又給訂位，有民眾吃生日餐，打了近700通電話終於訂到位子，到場還得排2小時，小孩餓瘋了，只好放棄離開，氣的大罵這樣幹嘛訂位，還有人訂了晚上6點的位子，等2小時候入場，上菜太慢，吃完已經12點。
燒肉名店在下午平常日的時間，還有人在現場等待用餐，多數人會用預約的方式，但這家餐廳，你預約不代表你可以準時入席，他們在台南新開的分店，就有民眾是預約晚上6點，但他到8點10分才進得了，吃飯吃到12點，等於整整花了6個小時。
吃一餐燒肉，花6小時吃到天荒地老，已經半夜，碳佐麻里在台南開全球最大燒肉園區，開幕打出吃多少送多少，訂位電話打爆。
有人花了3小時，打了將近700通電話終於訂位成功，到現場才知道還要等2小時，不能理解那幹嘛要訂位，當下因為帶著孩子，孩子經不起折騰，只好放棄，女子期待的生日餐泡湯，簡直白忙一場。
燒肉店顧客：「（之前）等一個半小時，假日的時候，超生氣的，外面超多人的，每個人都是一樣的情況。」
只要不是訂到第一輪，不少顧客都是等2小時，才吃到辛苦預訂的餐點，網友大罵爛到不行，親友有從高雄來，還有新竹來的訂晚上6點，到近7點半，問店員竟然回說還不知道要等多久，還有人訂晚上8點的，一到現場還在叫候位6點的，一問說還要等一百多組，問題就在於碳佐麻里用餐不限時，只要第一批進場客人沒打算離開，就會影響到第二批、第三批訂位的客人。
燒肉店顧客：「店員跟朋友說可能要等一下，那基本上，因為不知道要等到什麼時候，後來他就很生氣就離開了。」
碳佐麻里新開分店，之前才因為訂位電話超難打，有人打一萬通還訂不到，被轟是詐騙集團，對此碳佐麻里出面道歉 ，但用餐不限時是從創始店就是這樣的方式，顧客氣憤，這麼難訂位的燒肉，到現場還有第二個大魔王，吃一頓燒肉這麼難，砲轟店家的顧客用餐無時間限制至上觀念，害多數客人餓瘋，應該調整訂位SOP。
